Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, как обрабатываются данные пользователей сайта glampexpert.ru (Глэмп Expert) — сервиса расчёта запуска и окупаемости глэмпинга, каталога экспертов и связанных материалов.

1. Оператор

Сервис Глэмп Expert входит в экосистему Глэмп CRM. Оператор: ИП Кадников А.А. (реквизиты на странице /details). По вопросам обработки данных: hello@glampcrm.ru. Разработка: Анверали.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов, cookie и аналогичные технологии.
• Аналитика: обезличенная статистика посещений (включая Яндекс Метрику), события воронки калькулятора.
• Данные калькулятора: параметры расчёта могут сохраняться локально в браузере (черновик) и в обезличенном виде — для улучшения сервиса.
• Каталог экспертов: при регистрации и работе кабинета — email, пароль (в виде хеша), сведения профиля компании, контакты, логотип, настройки уведомлений; при оплате тарифа — данные платежа обрабатываются платёжным провайдером.
• Обращения к экспертам: имя, контакты и текст сообщения, которые посетитель указывает в форме «Связаться».

3. Цели обработки

• предоставление функций сайта (калькулятор, блог, каталог экспертов);
• связь с пользователем по его запросу;
• обеспечение безопасности и стабильной работы сервиса;
• аналитика и улучшение продукта;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Cookie и схожие технологии

Мы используем cookie и локальное хранилище браузера, в том числе для: темы оформления, сессии входа в кабинет эксперта и админку, согласия на cookie, черновиков расчёта, работы аналитики. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может стать недоступна.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться подрядчикам в объёме, необходимом для работы сервиса: хостинг, почтовая доставка, платёжный провайдер (Робокасса), сервисы аналитики. Мы не продаём персональные данные.

6. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки и требований закона, либо до удаления аккаунта / отзыва от рассылок и уведомлений — если иное не требуется для защиты прав или исполнения обязательств.

7. Права пользователя

Вы можете запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие, написав на hello@glampcrm.ru. Мы рассмотрим обращение в разумный срок.

8. Безопасность

Применяем организационные и технические меры: HTTPS, ограничение доступа к админке и кабинету, хеширование паролей. Абсолютную безопасность в сети гарантировать нельзя — рекомендуем использовать сложные пароли и не передавать их третьим лицам.

9. Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://glampexpert.ru/privacy. Продолжая пользоваться сайтом после обновления, вы принимаете новую редакцию.